Kontakt
Kontakt :
ARTE Slovakia s.r.o.
Veľkomoravská 2162/16B,
911 05 Trenčín
Telefón: +421 917 960 522
+421 907 891 642
Email: drevo-domy@email.cz
E-mail: trencin@drevo-domy.eu
Kontakt Česká rep.:
CEHA Trading s.r.o.
ZAHRADNÍ CENTRUM CEHA
ulice Plumlovská, Prostějov CZ-798 01
Telefón:(+420 ) 775 780 563
E-mail: prostejov@drevo-domy.eu
Ak sa vyskytnú reklamácie, riešime ich promptne, aby ste mohli zakúpený výrobok užívať čo najskôr.
Každopádne sme povinní vás v zmysle zákona informovať, že kontrolným orgánom dozoru je:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
Odbor výkonu dozoru
Tel.: 032/640 01 09
Fax: 032/640 01 16
E-mail: tn@soi.sk
Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva dozor nad ochranou spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.
Riešenie sporov
V prípade, že medzi predávajúcim a kupujúcim vznikne spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť dohodou, má predávajúci právo obrátiť sa na rozhodcovskú arbitráž ( ak sa nedohodnú strany pri uzatvorení obojednávky inak)v súlade so zákonom č. 244/2002 Z.z. o rozhodcovskom konaní. Rozhodcovský súd bude určený podľa miesta sídla predávajúceho, teda v Trenčíne.